Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Б-19210 (5685792)
Зареєстровано:8 Серпня 2019
Тема звернення:Незадоволення роботою пасажирської автоматики
Відповідальний:КП ”Київський метрополітен” [в.о. Шпильовий Іван Федорович], виконавець: Брагінський Віктор Володимирович
Дата контролю:23 Серпня 2019
Статус:Чекає на перевірку контр.відділом
 
Текст звернення

29.07.2019 приблизно о 08.10 год. на станції метро Героїв дніпра при проходженні мною турнікету з моєї картки було неправомірно знято дві поїздки.
З цього приводу, в той же час на станції подав письмову заявку до книги скарг, заяв та пропозицій з проханняим повернути неправомірно зняту поїздку.
06.08.2019 року о 16.38 мені з т. 044 238-5873 зателефонувала прицівниця київького метрополітену та повідомила, що повернення мені неправомірно знятої поїздки не відбудеться, оскільки я нечебто порушив ”Правила перетену турнікету”.
З урахуванням викладеного, прошу повідомити мені повні реквізити ”Правил перетену турнікету” або іншого регламентуючиого документу щодо проходу через турнікет у Київському метрополітені та вказати які ж передбачені санкції за порушення цих ”правил”. Чи є серед цих санкцій стягнення у вигляді конфіскації поїздки з картки пасажира.
Якщо ж таких норм у законодавстві немає, повторно прошу повернути мені на карту неправомірно зняту поїздку.