Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Н-1591 (5469274)
Зареєстровано:6 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ГВП (розрахунки за споживання ГВП
Відповідальний:ТОВ «Євро-реконструкція» [Селіванов В’ячеслав Володимирович]
Дата контролю:21 Лютого 2019
Статус:Виконано
 
Текст звернення

ТОВ «Євро-Реконструкція» відмовило мені у перерахунку за гаряче водопостачання грудень 2018 року (рахунок виставлено за ГВП - 18 діб на три особи; фактично ГВП було 8 діб на три особи), посилаючись на те, що відсутня інформація щодо термінів виконання робіт з реконструкції мереж ГВП (замовник – КП «Київтеплоенерго»; підрядник – ТОВ «Енерго-Інвест») у відповідний період. Мені, як споживачу послуг, ТОВ «Євро-Реконструкція» запропонувало надати підтверджуючу інформацію щодо фактичних термінів виконання вищевказаних робіт. Споживач отримує якісні послуги та вчасно здійснює розрахунки за них, а не налагоджує обмін інформацією між постачальником послуг, експлуатуючою організацією та КП ”Керуюча компанія Дарницького району м. Києва”. Прошу посприяти в налагоджуванні комунікацій для вирішення питання щодо перерахунку за фактично отримані послуги ГВП без втручання споживача.