Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:О-6517 (5686930)
Зареєстровано:11 Серпня 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ХВП (розрахунки за споживання ХВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Щербина Андрій Анатолійович]
Дата контролю:6 Вересня 2019
Статус:Чекає на перевіку заявником
 
Текст звернення

25.05.2019 за адресою бульвар Дружби народів, 27, кв. 64 проводилась повірка лічильників холодноі і гарячоі води. За послугу клієнт сервіс за 2 лічильники я заплатив 800 грн, отримуючи мінімальну пенсію. Не отримавши результатів, 25.06.19 я звернувся в ЦКС Печерського району для розяснень. Мені було повідомлено, що результатів в ЦКС ще немає і потрібно очікувати ще місяць. В базі результатів також не було, як мені повідомили. Через місяць, не отримавши на адресу результатів повірки, я знову звернувся до ЦКС Печерського району 22.07.19, де мені знов повідомили, що результати повірки відсутні, в тому числі і в базі, а отже я подав показники лічильників у паперовому вигляді у скриньку в ЦКС. Це при тому, що я заплатив на 100 грн більше, щоб нікуди не ходити! Тільки після моєі скарги на 1551 від 22.07.19 О-6366 та на сайті ЦКС, мені прийшла наступна відповідь від ЦКС на електронну адресу: ”Доброго дня!
За адресою б-р Дружби народів 27, кв. 64 сертифікати нам були передані 12.06, передані на кур’єрську службу 21.06
Інформацію про лічильники було внесено до програмного забезпечення.
Відповідно до інформації кур’єрської служби доставка сертифікатів заплановано на 24.07.2019
”. Результати повірки я отримав ТІЛЬКИ 26.07.19 і одразу замінив лічильники на нові. Тепер за липень 2019 мені приходить КОСМІЧНИЙ рахунок за холодну воду 574,53грн. Прошу перерахувати мені липень місяць згідно показань квартирного лічильника, адже результати щодо заміни лічильників я отримав 26.07 і за 4 дні відповідально здійснив заміну зі своєі мізерноі пенсіі. Тоді чому мені нарахували таку величезну суму за холодну воду за липень?