Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:У-329 (4812044)
Зареєстровано:13 Лютого 2018
Тема звернення:Перерахунок плати за недостатню температуру опалення
Відповідальний:Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю:28 Лютого 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Просимо Вас зробити перерахунок за спожиту теплоенергію за січень 2018р. та поставити на комерційний облік лічильник теплоенергії.
Обгрунтування: У нашому будинку напередодні опалювального сезону 2015-2016 р. було встановлено будинковий лічильник централізованого опалення у підвальноному приміщеннні під’їзду № 9. З січня 2016 р. теплолічильник був взятий на комерційний облік Київенерго за погодженням з представниками Проектувальника проекту підключення, і Управляючею компанією Оболонського району, яка діє на підставі Договору про співпрацю з Київенерго. Названі організації несуть відповідальність за підключення теплолічильника у нашому домі. Впродовж 2016-2018 (лютий) р. показання лічильника знімалися представниками Київенерго у присутнотсті представників будинку, при цьому ніяких нарікань на роботу лічильника з боку представників Київенерго не було. За січень 2018р. за теплопостачання мешканцям будинку вул. Зої Гайдай №3 (підїзди №6-8) Київенерго були надіслані рахунки на загальних підставах, без врахування показників теплолічильника. Представник контакт-центру Київенерго за тел. 1588 на наш запит стосовно теплолічильника відповів, що наш лічильник був знятий з комерційного обліку з 01.01. 2018р.
Згідно Постанови КМУ від 30.11.2016 №865 необхідно було протягом 2017 року завершити встановлення будинкових засобів обліку теплової енергії. У разі їх несправності (у тому числі, що не підлягає усуненню), плата за надану послугу з централізованого опалення повинна нараховуватись згідно із середньомісячними показниками будинкових засобів обліку за попередній опалювальний період. Сукупне споживання теплоенергії за 182 дні опалювального сезону 2016-2017р. по нашому будинку (під’їзди № 6-11) становить 565,1229 Гкал, середній показник споживання теплоенергії становить 0,045856 Гкал на м.кв. опалювальної площі. На якій підставі були виставлені нам такі рахунки, ніде не вказано, актів зняття лічильника з комерційного обліку в присутності представників будинку складено не було.
Просимо Вашого сприяння у позитивному вирішенні цієї проблеми.