Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:П-4376 (4806683)
Зареєстровано:9 Лютого 2018
Тема звернення:Перерахунок плати за відсутність опалення
Відповідальний:Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю:26 Лютого 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

с 28 декабря 2017 и по 10 января 2018 включительно в доме отсутствовало отопление, жильцы дома неоднократно обращались в ЖЭК 902 (0442420021,0442423679), КМДА (1551), Киевэнерго (1588), правительственную линию (1545), горячую линию Соломенского р-на (0442909050). Работы проводил РТМ «ГОЛОСІЄВО» ПАТ ”Київенерго”. Отопление дали 11 января 2018 года. За декабрь счет за отопление составил 1058.58 грн, за январь 1052.53 грн. В Киевэнерго (1588) говорят, что дали отопление 2 января 2018 года и на этом основании формировались счета за отопление, счетчик отопления в доме не стоит, его забрали на проверку в разгар отопительного сезона и счета формировались на основании прошлых сезонов, когда температура на улице была гораздо холоднее, чем в 2018 году. В ЖЭК 902 (0442420021,0442423679) говорят, что ничего не могут сделать, что счета формируют Киевэнерго.
Просьба разобраться, почему за отопление, которое в январе было 21 день мы должны платить такую же сумму как за полный декабрь? Почему не учитываются дни, когда не было отопления с 1 января 2018 и до 10 января 2018 включительно?