Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:А-1348 (4806693)
Зареєстровано:9 Лютого 2018
Тема звернення:Відновлення роботи телефонної лінії
Відповідальний:Департамент транспортної інфраструктури [Симонов Сергій Анатолійович]
Дата контролю:26 Лютого 2018
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Добрый день! В нашем доме с середины января 2018г не работает стационарная телефонная связь. Тем не менее услуга была оплачена в полном обэеме. На горячей линии” Укртелекома ”сказали что линия на ремонте до 30 апреля 2018.
Имеет право начислять абонементную плату Укртелеком ,тогда когда телефонная линия на ремонте.? Возможно вернуть деньги за оплату непредоставленных услуг ? Если я оплатила счет ошибочно наперед.