Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-2341 (4812768)
Зареєстровано:13 Лютого 2018
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ГВП (розрахунки за споживання ГВП
Відповідальний:Святошинська РДА [Каретко Володимир Олександрович]
Дата контролю:28 Лютого 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Квартира в якій я проживаю обладнана лічильниками холодної та гарячої води. З 2015 року я не користуюсь централізованим постачанням гарячої води, а користуюсь бойлером, про що робилась на сайті Київенерго позначка.Так як централізованим водопостачанням гарячої води не користувалась, той квитанцій ніяких не платила. В квитанції за жовтень 2017р мені прийшов борг в сумі 3519,18 грн. і з нарахованими 45,80 кубами які не відповідають показникам мого лічильника.Для правильного нарахування на сайті Київенерго я внесла фактичні показники для перерахунку , але ніхто не реагує на них, і по сьогоднішній день присилають квитанції з боргом, добавляючи по одному кубі гарячої води кожен місяць. На сьогоднішній день борг за незрозумілі нарахування становить 3617,28 , а на мої показники,які я вношу вже три місяці ніхто не реагує. Показник мого лічильника на сьогоднішній день становить 11,734 кубів, на яких є оплачені квитанції,

До скарги додаю:
Фото лічильника гарячої води,
Фото оплаченої квитанції за 11 кубів та квитанції яку на сьогоднішній день присилає мені Київенерго

Прошу розібратися з халатним відношенням до своєї роботи працівників Київенерго, та ініціювати перерахунок на фактичні показники які я вже три місяці вношу на сайті kyivenergo.ua
Дякую за розуміння та допомогу,