Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:С-8279 (4848625)
Зареєстровано:6 Березня 2018
Тема звернення:Робота Ощадного банку України
Відповідальний:АТ «Ощадбанк» [Пишний Андрій Григорович]
Дата контролю:21 Березня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Мені,як пенсіонеру, було відмовлено в видачі ”Картки киянина” в відділенні Ощадбанку за адресою: м.Київ, вул. Лісківська12/1 посилаючись на внутрішнє розпорядження(ким видано-невідомо, показати в письмовому вигляді -відмовились) не видавати картки тим, хто отримує пенсію не в Ощадбанку, а в іншому!
Після мого дзвінка за номером 0800210800 розмову з консультантом продовжила старший касир-контролер Халимончук, після чого консультувалась з невідомою особою по телефону і в категоричній формі знову відмовила мені в оформленні картки.
Прошу надати роз’яснення щодо законності дій персоналу вищевказаного відділення Ощадбанку з посиланням на ”Положення про картку киянина” та закони України.
Також прошу надати мені можливість все-таки отримати Картку киянина