Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-1654 (4853206)
Зареєстровано:9 Березня 2018
Тема звернення:Робота Ощадного банку України
Відповідальний:Оболонська РДА [Цибульщак Олександр Леонідович]
Дата контролю:26 Березня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

В августе 2017г. мне была перечислена от вас материальная помощь 130грн. на Карту киевлянина (Раньше материальная помощь выплачивалась вместе с пенсией по ведомости, поэтому большинство пенсионеров об этим переводе не знала). 9.03.2018г. при проверке состояния счёта выяснилось, что у меня на счету только 90 грн. Как мне объяснили 40грн с меня сняли за то, что по карте нет движения денег.Выяснилось, что СМС-банкинг на Карту киевлянина НЕ ПОДЛЮЧЕН!!!??? Не понятно, почему Ощадбанк за меня принимает решение как пользоваться моими деньгами, как часто мне их снимать со счёта (я их хотела сохранить на”чёрный день”). ПОЧЕМУ карты киевлянина ПЕНСИОНЕРОВ вдруг стали платными? Изначально заявлялось, что эти карты будут обслуживаться БЕСПЛАТНО. ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ, что большая часть вашей материальной помощи ушла в карман ОЩАДБАНКА без ведома МАЛОИМУЩИХ ПЕНСИОНЕРОВ.