Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:К-14747 (4857815)
Зареєстровано:12 Березня 2018
Тема звернення:Пропозиції та зауваження до аварійних служб (”Київенерго”,”Київвводоканал” тощо)
Відповідальний:ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю:27 Березня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

здравствуйте.пожалуйста помогите решить проблему с киевэнерго.начался полный беспридел.у нас в доме в 2015году благодаря депутату нашему-михайленко в.о.-установлен счтчик теплообеспечение.но вдруг без объявления войны-подло,втихаря,без объяснений в платежах за январь и февраль пришли платежи без учета показаний счетчика.до этого мы платили меньше чем 350грн-в среднем.то уже два месяца около 1300грн.разница заметная и существенная.но кроме всего этого самоуправства пришел перерасчет(с учетом того,что у нас субсидия и всегда были переплаты) суммарно перерасчет на 5026.36грн.объяснений у киевэнерго выбить нельзя-полный игнор.за однокомнатную гостинку в 34.8 м январь к оплате-1237.49.февраль-1322.36грн.и еще долг 5026.83грн.во-первых интересно где наш счетчик делся????где показания фактические-а не выдуманные?во-вторых-что за долг в 5026.83грн.на декабрь месяц переплаты у нас было-2124.94грн!а теперь долг более 5000грн!помогите пожалуйста .телефон стационарный и дозвониться с мобильного НЕ РЕАЛЬНО!не реально дождаться связи с оператором.сайт на реконструкции.выйти нам прямую в киевэнерго только личным визитом.но там огромные очереди-а у меня мама инвалид 1группы которая постоянно нуждается в посторонней помощи и оставить ее надолго одну я не могу.и дочь 4 лет всю зиму болеет в квартире жудкий холод.умоляю помогите получить разъяснение от киевэнерго и решить вопрос с платежами!и узнать почему не учитывают счетчик!заранее огромное спасибо!