Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Г-7082 (4860266)
Зареєстровано:13 Березня 2018
Тема звернення:Відсутність опалення
Відповідальний:Район теплових мереж ”Центр” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю:16 Березня 2018
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Я, Гиренкова А.С. 03 березня 2018 року і надалі ШОДНЯ подавала офіційні заявки до диспетчерської служби Шевченківського району про відсутність опалення та необхідності створення комісії для обстеження квартири. Прошу надати роз’яснення, чому працівники ВОП ЖЕК ”Шулявка”, зокрема інженер Вілинська І.Ю., повідомляє про візит комісії згідно моєї заявки від 03.03.2018 року лише через 10 днів та надсилає повідомлення про візит за 15 хвилин до візиту? Я надала контактну інформацію, зокрема мобільний та домашній номер телефона для попередження та узгодження часу візиту комісії з обстеження квартири в зв’язку з незадовільним опаленням- температура в приміщені становить 13 градусів, батареї в кухні не працюють. Це свідоме ігнорування прохання громадянина та споживача послуг заради якої мети? Невже знущання над співвітчизниками, які не отримують опалення протягом сезону 2017-2018 року, надає наснаги працівникам ВП ЖЕК ”Шулявка”? Прошу створити комісію, зафіксувати показники , та повідомляти про візити заздалегідь, враховуючи, що мешканці квартири працюють та не мають можливості бути присутніми у квартирі за бажанням інженера І.Ю Вілинської через 15 хвилин після повідомлення. Свідоме ігнорування цієї проблеми свідчить про відсутність достатнього рівня кваліфікації працівників ВП ЖЕК ”Шулявка”, зокрема Вілинської І.Ю., яка вкладає свої зусилля не у виконання цих обов’язків, а у війну з мешканцями будинку. Можливо психологічні травми пані Вілинської І.Ю. мають право на співчуття, але чому її проблемами мають опікуватися споживачі комунальних послуг, якщо для цього існує служба психологічної допомоги. Якщо пані Вілинська І. Ю. отримує задоволення від знущання над громадянами, постає питання, чи дійсно вона займає саме ту посаду, за яку отримує заробітну платню, Можливо, краще було б пані Вілінській І.Ю. трохи заспокоїтись та зголоситись на більш людяне ставлення до нас, простих громадян?