Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-1747 (4860526)
Зареєстровано:13 Березня 2018
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ГВП (розрахунки за споживання ГВП
Відповідальний:Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю:28 Березня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

13.03.2018

Нарахування за ГВП

Звертаю увагу на відсутність реагування на звернення:
15 Січня 2018
Я-368
Відповідальний: Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович]
Дата контролю: 30 Січня 2018
Статус: В роботі

А тим часом знову рахунок за лютий 2018 містить обсяг споживання ГВП в 1.5 рази більший в порівнянні з обсягом споживання ГВП в рахунку за січень 2018(фото 2 рахунків додаю). В квартирі лічильник відсутній, а обидва рахунки не містять показань відповідних вузлів обліку.
Яким чином проведене нарахування таких великих обсягів за лютий 2018 і які показання відповідних вузлів обліку, на основі яких цей обсяг визначено?

Відповідно до ст.8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»:
3. Рахунок на оплату комунальної послуги повинен містити, зокрема, таку інформацію:
6) обсяг спожитої теплової енергії та води за поточний період, визначений згідно з вимогами статей 9-11 цього Закону, а також показання відповідних вузлів обліку (у разі відсутності вузлів обліку теплової енергії - приладів - розподілювачів теплової енергії), на основі яких цей обсяг визначено, застосоване розрахункове або середнє споживання.

Прошу у відповіді на мою електронну адресу навести показання відповідних вузлів обліку, на основі яких цей обсяг споживання ГВП визначено, розрахунок обсягу споживання ГВП.
А також привести рахунки у відповідність до законодавства, а саме, вказувати показання відповідних вузлів обліку, на основі яких цей обсяг визначено, застосоване розрахункове або середнє споживання.