Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Ш-5332 (4915724)
Зареєстровано:16 Квітня 2018
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ХВП (розрахунки за споживання ХВП
Відповідальний:Розрахунковий департамент [Люлін В. О.]
Дата контролю:1 Травня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Скарга на Київводоканал,
Тривалий час я отримую рахунки за ХВП які суперечать здоровому глузду 11,4 м3 на особу.(тобто на нашу сім”ю з маленькою дитиною 34,2 м3. на сайті http://wiki.1551.gov.ua/pages/viewpage.action?pageId=3507962 У разі відсутності квартирного лічильника холодної води, нарахування проводяться згідно з показаннями загальнобудинкового лічильника. Тобто, від загального обсягу води, спожитого будинком, вираховується обсяг, спожитий юридичними та фізичними особами-підприємцями, які є власниками або орендарями приміщень в цьому будинку, та сумарних витрат води за показаннями усіх квартирних засобів обліку. Різниця розподіляється між споживачами, які не мають квартирних засобів обліку, пропорційно кількості мешканців в квартирі, але не більше 11 м³/міс на одну особу. За наявності витоків, споживачі оплачують послугу за встановленими нормами.Прошу зробити перерахунок до моменту встановлення квартирного лічильника,хоча б не більше 11 м3 на особу,а переплачені кошти повернути на особовий рахунок.119708.
Прошу надати інформацію щодо загальнобудинкового лічильника з помісячними показами та розподілом між споживачами.(акти про зняття показань)Акти обстеження про відсутність витоків із загальнобудинкової мережі.