Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:А-3984 (4918789)
Зареєстровано:17 Квітня 2018
Тема звернення:Про розгляд звернень громадян
Відповідальний:Голосіївська РДА [Бондар Наталія Володимирівна ]
Дата контролю:2 Травня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Сегодня, 3й раз направился в Центр обслуживания граждан чтобы подать документы на получение нового загранпаспорта по адресу 42, Голосіївський проспект, Київ, 03039

Пришел по ”совету” с ресепшена за 40 минут до открытия Центр обслуживания. Оказался 3м в очереди на подачу документов на паспорт.
Около 8:40 Охранник, с целью получения личной выгоды, запустил в Центр обслуживания как минимум 2х мужчин до его открытия. Где те получили талоны Электронной очереди первыми и первыми пошли сдавать документы. Это можно подтвердить посмотрев записи с камер наблюдения Центра обслуживания.
Около 9 утра, вслед за наглым посетителем, не желающим стоять в очереди к очереди на получение талончиков, люди находившиеся в очереди снаружи зашли и стали получать свои талоны.
Я получил свой талон 3м - в соответствии с живой очередью. Но он оказался 23! С 6 вместо 2х людей в очереди передо мной.
На прямой вопрос этому охраннику, почему передо мной появилось 22 талончика и 3 человека в Очереди он соврал - что талоны можно получить онлайн - это тут же опровергли на ресепшене. Талоны электронной очереди на сдачу документов на загранпаспорт можно получить только ”на сегодня” и только в Центре обслуживания.
Итог этой коррупционной схемы - 3 часа моего рабочего времени. (8 часов в сумме за 3 посещения Центра обслуживания).
Прошу разобраться с этой ситуацией!