Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Ш-6879 (4965211)
Зареєстровано:16 Травня 2018
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ХВП (розрахунки за споживання ХВП
Відповідальний:Розрахунковий департамент [Люлін В. О.]
Дата контролю:31 Травня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Добрий день
Звертаюсь до Вас з проблемою, що виникла у мене з рахунком Водоканалу і яку я не змогла вирішити, так як бухгалтерія солом’яна кого району водоканалу , яка знаходиться на Лобановского 39А , мала незвичайну живу чергу 15.05.2018 і була не в змозі пропустити мене з дитиною і сказали, що кожну людину обслуговують 1 годину, Неймовірно у наш час технологій! Телефони водоканалу також вживу не працюють, йде автоматична відповідь та на очікування оператора уходить більше 15 хвилин і окрім музики нікого більше не чутно!
Питання 1 — яка дійсна вартість на централізоване постачання холодної води (додаток 1) так як у рахунках зазначена вартість становить 8,28 грн за 1 куб м , а фактичні нарахування здійснюються 15, 492 грн за 1 куб м
Питання 2— як можливо здійснити виправлення у рахунках дійсно фактичних показників, так як на виправлення водоканал не реагує, а зв’язатися з ними чи поспілкуватися виглядає Неможливим!
Сподіваюсь на вирішення питання
Телефон для зв’язку 0964378692