Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Р-15325 (5285813)
Зареєстровано:9 Листопада 2018
Тема звернення:Перерахунок плати за відсутність ГВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович]
Дата контролю:26 Листопада 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

В своих жалобах Р-13968 от 25.10 и Р-14237 от 29.10 я четко зафиксировал даты отсутствия гарячей воды но в своем ответе за N109-Р-911/12 господин Гаряга О. прислал мне ответ от ”Киевтеплоэнерго” где мне сообщили что перерасчет за отсутствие гарячей воды делается при наличии акта который подписывается потребителем и представителем исполнителя услуг по результатам проверки,но я в своих жалобах указал на даты отсутствия гарячей воды однако ко мне никто не пришел для проверки и соответственно акт не был составлен.Полностью аналогичная ситуация по отсутствию отопления,жалобы Р-13878 от 24.10.,Р-14380 от30.10.,Р-14373 от 30.10.,Р-14678 от 02.11., в этих жалобах четко зафиксированы даты отсутствие отопления,но акт исполнитель услуг не составлял.Таким образом несмотря на мои жалобы с указанием дат исполнитель самоустранился от составления актов и в своем ответе говорит о том что он будет выставлять платежки за непредоставленную услугу по горячей воде и отоплению, но это прямое нарушение закона.Обращаю внимание господина Гаряги на то что необходимо вникать в суть подаваемых жалоб,а не транзитом пересылать мне некомпетентные ответы от ”Киевтеплоэнерго”.Исходя из изложенного в очередной раз требую при высталении платежных документов за горячую воду и отопление за октябрь учитывать их фактическое а наличие в квартире.