Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:П-38609 (5286902)
Зареєстровано:10 Листопада 2018
Тема звернення:Пропозиції, зауваження, побажання до КБУ ”Контактний центр міста Києва”
Відповідальний:КБУ ”Контактний центр міста Києва” [в.о. Верес Леся Іванівна]
Дата контролю:10 Грудня 2018
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Сегодня 08.11.18 я позвонила в Контактный центр міста Києва 1551. Прождав очередь из более 20 человек и более 30 минут, я попала на оператора Светлану. Временной промежуток 22:50-23:05. Мой звонок был осуществлен с номера 0444560980. Я хотела надиктовать Светлане жалобу, она меня грубо прервала, не дав рассказать детали жалобы. Я попросила повторить ее номера оператора, она отказалась его повторить, отключила мой звонок. Мне прошлось повторно звонить в Контаный центр и ожидать еще 20 минут. Прошу принять меры к вашему оператору Светлане,с такой грубостью и хамством я столкнулась впервые за 5 лет, как обращаюсь в Контактный центр міста Києва.