Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-8182 (5287075)
Зареєстровано:10 Листопада 2018
Тема звернення:Відсутність опалення по стояку
Відповідальний:ВОП ”Шулявка” [Гаряга Олег Олександрович], виконавець: Шевчук Тетяна Вікторівна
Дата контролю:15 Листопада 2018
Статус:Чекає на перевірку контр.відділом
 
Текст звернення

Доброго дня.
Повідомляю по відсутність в опалення в моїй квартирі. Опалення в будинок було подано 23.10.2018, але з’явилося тільки в квартирах 1-8 поверхів. В квартирах 9-10 поверхах опалення не було і відсутнє по сьогоднішній день. У батареях квартири відсутній тиск (перевірено на відповідних клапанах).
Про відсутність опалення в квартирі було повідомлене у наступні інстанції:
1) 27.10.2018. Call-center КМДА, т. 15-51 (номер звернення Я-7532);
2) 31.10.2018. КП ЖЕК 1060«Шулявка» (очно - гол. інженер, інженер);
3) 31.10.2018, районна диспетчерська служба, т. 277-26-06 (оператор - код 1557, звернення № 4634732);
4) 02.11.2018, районна диспетчерська служба, т. 277-26-06 (оператор - код 8154, звернення № 4668635);
5) 05.11.2018, письмова заява в КП ЖЕК 1060«Шулявка» (номер Я-55).
02.11.2018 в теплопункт дому перевірив слюсар, який доповів про відсутність необхідного тиску в системі опалення (наявні 3 атм. замість потрібних 5 атм.).
05.11.2018 теплопункт дому перевірило 3 спеціалісти, які повідомили про відсутність необхідного тиску.
Прошу Вас вчасно і за суттю повідомити про:
1) перспективи надання сервісу опалення в квартиру;
2) порядок формування рахунків за опалення на жовтень, листопад 2018, що відображають існуючу ситуацію.

З повагою,
чекаю відповіді.

P.S. Подібна ситуація із відсутністю опалення на верхніх поверхах існує і в інших районах міста (спілкування із мешканцями).