Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:М-3819 (5467888)
Зареєстровано:6 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КП ”Київжитлоспецексплуатація” [Котляренко Олег Олегович]
Дата контролю:21 Лютого 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Поскольку мне приходят завышенные счета на оплату отопления и заявления с просьбой обосновать начисления, которые неоднократно подавались в Киевтеплоэнерго, но ответы не были предоставлены с августа 2018 года, я решила воспользоваться своим законным правом и подать заявку через 1557 на присутствие во время снятия показаний общедомового счётчика тепла и в дальнейшем контролировать начисления. Я подала 2 онлайн заявки ( фото прилагается) однако все они были сняты без указания причин. Обратившись по телефону 1557 мне сообщили, что заявки были сняты Киевтеплоэнерго. Огранизация игнорирует заявления, насчитывает ложные показатели по потреблению тепла, а теперь ещё и препятствует моему законному праву!