Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Ч-1065 (5468502)
Зареєстровано:6 Лютого 2019
Тема звернення:Пропозиції та зауваження щодо роботи КП «ГІОЦ»
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Щербина Андрій Анатолійович]
Дата контролю:21 Лютого 2019
Статус:Виконано
 
Текст звернення

Доброго дня,

Скарга моя стосується КП ГІОЦ.

Звернення Ч-11513 направляю повторно. В ньому йшлося про помилку при оплаті комунальних послуг через сайт ГІОЦ. В результаті якої кошти були списані, але не зарахувались і не були повернені.

Я отримала відповідь на звернення в якій мені повідомили, що кошти будуть повернені упродовж 30 днів. Цей термін вже війшов, кошти не були повернені.

На мої повідомлення до ГІОЦ з цього приводу ніхто не відповідає. Телефон контактного центру вже не є телефоном контактного центру. Тому інакше ніж через вас я не бічу як вплинути на ситуацію.

Буду вдячна за увагу до звернення.