Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Т-2035 (5471331)
Зареєстровано:8 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за електропостачання (розрахунки за електропостачання)
Відповідальний:Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович], виконавець: Фоменко Олександр Валерійович
Дата контролю:25 Лютого 2019
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Очікую на відповідь по суті питання!! Звертаю Вашу увагу, що помилкове нарахування мені боргу у розмірі 6800 грн. який Київенерго нарахував мені до 01.05.2018 року виник не з моєї вини. Показники в особовому кабінеті, які не відповідають дійсності я не вносила. Це було зроблено Київенерго випадково або навмистно!! 
Розібратися в цьому і виставити мені вірний рахунок Київтеплоенерго має бути зацікавлено не менше ніж я!!
На лічильнику 2.404 Гкал з яких оплачено за 1.699 Гкал - а в рахунку 6800грн!! 
В мене є письмові звернення до Київенерго з проханням внести в рахунок правильні показники!! 4 звернення до Київтеплоенерго з проханням зробити перерахунок!! В рахунках Київенерго поставило мені  неіснуючи показники, зробило космічні нарахування, завело 2 лічильника!!
Будь ласка, я Вас дуже прошу розібратися в моєму питанні. Ми з вами це вимушені будемо зробити в будь якому випадку. Вимагати оплатити такий рахунок і надавати такий рахунок це здирництво!! І цітуючи вашу відповідь: ..за період жовтень-грудень 2018 на різницю 3,3674 ггкал вам нарахована сума 6800 грн це заборгованність,яка виникла до 01.05.2018 року..
Це який розрахунок: 6800грн поділити на 3.3674Гкал= 2019.36 грн за Гкал?!!
А на лічильнику показник 2.404Гкал з яких за 1.699Гкал сплачено!!
Давайте якось логічно наведемо порядок!! 
Я зверталась до районного сервісного центру ЦКС 4 рази письмово з наданням копій всіх особистих документів і копій документів необхідних для перерахунку!! 31 січня 2019 року я подала 5 звернення з копіями всіх документів з переліком доданих копій у заяві!! Запросіть мене на особистий прийом з документами!! З бухгалтером по нарахуванню і з керівником!! Або вишліть мені вірний рахунок за період листопад 2017-квітень 2018 року!! Не ставте мені в рахунку неіснуючі і нелогічні цифри!!
Я вимагаю розібратися в ситуації!! Зробіть свою роботу!! Проінспектуйте рахунок, який Ви вимагаєте сплатити!!