Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:К-8569 (5471797)
Зареєстровано:8 Лютого 2019
Тема звернення:Питання стосовно нарахування боргу за споживання ГВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:25 Лютого 2019
Статус:Чекає на перевірку контр.відділом
 
Текст звернення

Добрый день,у нас такая сложилась такая проблема. Вызвали фирму по установке счётчиков,установили. Представитель этой фирмы пообещал в кротчайшие сроки нам помочь с регистрацией. Сказал вы в госучереждение не обращайтесь,у меня есть знакомый инженер,он вам их опломбирует и внесёт в реестр.Опломбировал и сказал я всё сделаю,ждите! Мы от незнания поверили,ждали месяц когда придёт квитанция по оплате воды с зафиксированными счётчиками. Так не случилось.Перезвонили на горячую линию,нам сказали нужно подождать,внос в реестр происходит в течении месяца!Тем самым мы потеряли уже два месяца.В конечном итоге оказалось что в базе данных нас нет,подсказали что нужно обратиться в ЦКС на Харьковском шоссе 7/1. У нас взяли все необходимые документы сказали что счётчики поставлены на учет НО! не сказала что это только холодная и водоотвод горячей воды. Прошёл ещё месяц.Пришли квитанции но на горячей не были указаны счётчики. Мы пошли в вышеуказанный ЦКС, только тогда инспектор с недоумением удивилась и сказала нам нужно было идти на Павла Усенка 3. Там инспектор у нас взяла все копии документов и сказала почему мы так затянули и теперь перерасчёт нам никто не сделает( мол я узнаю в департаменте что могут для нас сделать(( ждём ещё неделю.7.02.обратились к другому оператору.Теперь ждём контролёра для снятия показаний.Жалоба на то что не по нашей вине это затянулось на три месяца! По какой причине не будет перерасчёта по горячей воде?За три месяца накопился большой долг!