Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Ц-326 (5473720)
Зареєстровано:10 Лютого 2019
Тема звернення:Робота системи електронної реєстрації в дошкільні навчальні заклади
Відповідальний:Департамент освіти і науки [Мондриївський Валентин Миколайович], виконавець: Фіданян Олена Григорівна
Дата контролю:25 Лютого 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Мій син народився 06.12.2016 а вже на наступній неділі отримав прописку по місцю проживання, були оформленні декретні та пільги ( так як його батько участник бойових дій АТО) та був зареєстрований в електронну чергу в дитсадок по м Києву. Через місяц в системі сиався збій та нас викинули з черги. Ми знову зареєструвались та подали дані зі старої бази. Дитину було зареєстровано заново( повторно), але вже у середині 2017 року. Пройшло 2 роки, ми відслідковували чергу і ось 04.01.2019 побачили, що нас знову викидують з черги, так як ми не підтвердили статус киянина. Вже два місяці ми надаємо довідки у різні реєстри (демографічний реєстр Соломянського району) і кожного разу нам говорять, що ми ще в якомусь реєстрі не зареєстровані.Куди не звонимо (РАЙОНО, ЦНАП) ніхто нічого не знає про нові реєстри у куди звертатись теж ніхто не може відповісти. У мене запитання - ми отримали довідку про прописку в ЦНАП, по цій довідці нам надають декретні, оформлено пільги у ЖЕКу, КиївВодоканал, теплоенерго, київенерго - де пільги поширені і на дитину. І тепер нам розказують про те, що дитина НЕ ПРИПИСАНА. До того ж, я ходив у РАЙОНО у 2017 - де подав усі необхідні документи та первірив у присутності співробітника про внесення дитини у електронну чергу, в 01.2019 подав документи у демографічний реєстр - виявилось, що є ще декілька нововведених реєстрів, куди ми не внесені. При цьому - куди я тільки не ходив та не звонив ніхто нічого не знає. Прошу притягнути до відповідальності за халатне відношення до своїх справ співробітників РАЙОНО та ЦНАП Соломянського раону та інших причетних організацій. Та надати мені письмову відповідь про виконання моєї скарги. Розібратися у даній ситуації та поновити мою дитину у електронній черзі в дитсадок з відшкодуванням моральних збитків. Надати довідку у організацію де працює батько дитини про те з яких причин йому приходить у службовий час відпрошуватись зі служби та відшкодувати фінансово затрачений час. Оскільки батько сина учасник байових дій в АТО та військовослужбовець він не моє змоги кожного місяця збирати нові довідки, ходити по інстанціям, вистоювати в чергах для реєстрації дитини. З іншого боку, якщо вводяться зміни то відповідальні інстанції повинні чітко і однозначно пояснювати які необхідні документи та куди їх слід надати. А так поки я буду збирати довідки та виясняти куди і коли їх надавати хай співробітники зазначених структур та міськадміністрації за мене йдуть на передову відстоювати незалежність та інтереси України.