Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Ч-1179 (5474356)
Зареєстровано:10 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:25 Лютого 2019
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Добрый день! Вопрос заключается в необоснованном начислении за отопление за последние два месяца. Я, как уполномоченное лицо дома №6 по ул.Салютная, неоднократно обращалась с жалобой по поводу поломанного общедомового прибора учета тепловой энергии и на 15-51, и в Управляющую компанию, оставляла заявки на сайте КП ”Киевтеплоэнерго”, пыталась достучаться через соц.сети в фейсбуке - реакции НОЛЬ. Наш счетчик не работает, хотя приходит представитель Киевтеплоэнерго и какие-то показания записывает. Я общалась с ним по поводу не работающего счетчика, на что он пожал плечами и ответил - наверное сели батарейки. Смешно, правда? От суммы в платежке за отопление за январь месяц я в шоковом состоянии. Если учесть новые тарифы, то в многоквартирных домах, где не установлены приборы учета тепла, за отопление насчитывают 38,50 грн. за 1м2. , я же должна оплатить с неработающим счетчиком почти 48 грн. за 1м2 моей площади. От куда такая сумма? У меня записаны показания нашего прибора учета тепловой энергии, когда он был в рабочем состоянии за 2016 и 2017 года. Максимальное количество тепловой энергии наш дом взял в размере 60 Гкл и то один единственный месяц январь 2017 года когда температура на улице опускалась ниже 20 градусов. Вопрос - как решить эту проблему, почему Киевтеплоэнерго не желает починить наш прибор учета, куда мне обратиться, какие мои дальнейшие действия? Похоже, выход один - просто не платить пока мне не обоснуют происхождение цифр, указанных в платежке за тепловую энергию.