Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Д-2505 (5474557)
Зареєстровано:11 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:26 Лютого 2019
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Когда будет решен вопрос с мошенническими схемами по не возврату переплат за ГВП и ЦО?
Почему на протяжении полугода я получаю ответы с перечнем документов, которые поданы мной в ЦКС 31.01.2018?
Будьте добры, ответить по пунктам на поставленные вопросы, без рассказов куда бы мне, с чем и зачем сходить:
1)Как происходит регистрация обращений в ЦКС?
2)Что произошло с заявлениями и пакетом документов, поданными мной в ЦКС по адресу Киев, ул. Энтузиастов 43/1, 31.01.2018г?
3)На каком основании суммы долгов по Киевэнерго переданы Киевтеплоэнерго, а суммы переплат не переданы?
4)Почему я до сих пор не получила ни официального отказа в возврате сумм переплат, с указанием причины отказа, ни возврата денег ни на карту, ни на счет Кинвтеплоэнерго, а только письма, ПРЕДПОЛАГАЮЩИЕ, возможность отказа, при отсутствии документов.
Исходя из вышеперечисленного, я вижу мошенническую схему по не возврату денег потребителям. Заявления нигде не регистрируются, время затягивается, как итог-сроки требований проходят. Конторы, созданные и содержащиеся за наши деньги, работают против нас.
Если и это обращение не приведет ни к какому результату, то его дубликаты будут отправлены в прокуратуру и отдел по защите прав потребителей.
P.S. довожу до вашего сведения, что на сумму переплаты по ПАТ”Киевэнеого” ГВ 468,13 и ЦО 1063,99, оплаты мною производиться не будут до момента возврата денег. С претензиями можете обращаться в ПАТ ”Киевэнерго” ,КК ”ЦКС”,”КМДА”.