Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:П-4590 (5475788)
Зареєстровано:11 Лютого 2019
Тема звернення:Банківська складова «Картки киянина(КК)» (Ощадбанк)
Відповідальний:АТ «Ощадбанк» [Пишний Андрій Григорович]
Дата контролю:26 Лютого 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

В связи с обменом карты киянина обратилась в отделение Ощадбанка на пр. Голосиевский 921 04.01.2019 г.

С меня взяли 80 грн. на пополнение счёта карты. Квитанция № 0915048211. Оформлены все документы для обмена

карты, но получить карту невозможно по сей день. Отделение банка документы отправляет, но карты не получает.

Объясняя это техническими причинами. В транспорте требуют регистрации картой в автомате для проезда,

в противном случае надо платить за проезд или штраф. У меня льготный проезд в метро и общественном транспорте,

но теперь везде приходится платить при наличии пополненного счёта на карте, которую не выдают.

Возможно ли ускорить выдачу карты?

С уважением Побожьева Т. В.