Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-1077 (5476532)
Зареєстровано:12 Лютого 2019
Тема звернення:Питання для переадресації за належністю
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Щербина Андрій Анатолійович]
Дата контролю:18 Лютого 2019
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

11.02.2019

Звернення до КМДА

Хочу висловити щиру подяку працівникам та керівництву КП ”Київкомунсервіс” за швидке опрацювання звернення від 2 Лютого 2019
Я-844 та швидке надання відповіді від 6 Лютого 2019 (далі - Відповідь).
Приємно вражений кваліфікацією фахівців – відповідь повна, змістовна, чітка, містить всі необхідні посилання на договори, зміст договорів, нормативні акти і зовсім не містить сторонньої інформації!
Також відповідь оформлена у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян».
Гадаю, що таку якісну обробку звернень треба поставити за приклад іншим відповідачам, зокрема, КК ”Центр комунального сервісу”, працівники якого надсилають просто відписки з цього ж питання починаючи зі звернення 23 Грудня 2018 Я-9813.
Перешліть Відповідь до КК ”Центр комунального сервісу” у якості навчального матеріалу та зверніть їх увагу, що для виправлення незаконного нарахування (читайте у Відповіді – нарахування КК ”Центр комунального сервісу” необхідно здійснювати з розрахунку на одну особу за кількістю мешканців квартири) не треба вимагати очного відвідування сервісних центрів та надання великого і непотрібного переліку документів, а потрібно діяти на підставі вказаних у Відповіді нормативних документів і, враховуючи, що КК ”Центр комунального сервісу” доручено за договором КП ”Київкомунсервіс” здійснювати від імені КП ”Київкомунсервіс” здійснювати нарахування, самостійно здійснювати анулювання незаконного нарахування тобто треба виконувати вимоги Законів України вказані у звернення від 2 Лютого 2019
Я-844.

Інформацію про результати розгляду звернення (в тому числі проведений перерахунку) належним чином підписану уповноваженою особою прошу надіслати на мою електронну адресу sergii_iarovyi@ukr.net.