Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-2166 (5476582)
Зареєстровано:12 Лютого 2019
Тема звернення:Незадовільна робота кас
Відповідальний:КП ”Київський метрополітен” [в.о. Шпильовий Іван Федорович], виконавець: Брагінський Віктор Володимирович
Дата контролю:27 Лютого 2019
Статус:На доопрацюванні виконавцем
 
Текст звернення

Я, Василик Сергій Геннадійович, 10.02.19 року в 16,25-16,40 на станції метро Вокзальна був свідком конфліктної ситуації між працівником метрополітену та пасажиром, після якої я вирішив звернутися до керівництва даної станції. У вкладеному файлі є фото працівника до якого я звернувся першим, на мою розповідь він відповів що нічого поганого не відбулось, що працівник діяла правильно. На моє прохання представитись він ніяк не відреагував, не представився(тому назвемо працівником х). Тому я підійшов до працівника каси і попросив покликати старшого зміни, працівник х не відходив від мене і сказав що я ”займаюсь єрундою”. Коли до мене вийшла старша зміни я запитав хто це такий, на що отримав відповідь що це співробітник воєнізованої охорони, він продовжував втручатись в нашу розмову і я попросив щоб працівник х, відійшов від нас і не заважав розмовляти, на що він ніяк не відреагував і продовжував запевняти що я займаюсь єрундою, під час даних приріканій я його сфотографував. Це також викликало у нього багато негативних вражень на що він став себе вести агресивно і став мене переконувати, що я веду себе не правильно. Тому вважаю що поведінка даної особи не відповідає штатним правилам, була агресивною та грубою. Прошу відсторонити даного співробітника від займаної посади.