Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-2169 (5476611)
Зареєстровано:12 Лютого 2019
Тема звернення:Незадовільна робота кас
Відповідальний:КП ”Київський метрополітен” [в.о. Шпильовий Іван Федорович], виконавець: Брагінський Віктор Володимирович
Дата контролю:27 Лютого 2019
Статус:Виконано
 
Текст звернення

Добрий день. Я, Василик Сергій Геннадійович, 10.02.19року о 16,20-16,25 на станції метро Вокзальна, при проходженні турнікету, був свідком конфлікту між працівником метрополітену та пасажиром. Працівник метрополітену різко, нахабно, грубо говорила до пасажирки, на моє зауваження, що посадова особа не має права так спілкуватись з пасажирами, відповіла що її обізвали і вона нібито захищається. Пасажирка яка була причиною цієї сварки скромно стояла і ні словами ні видом не давала підстав до агресивної поведінки працівника метрополітену. На моє повторне зауваження, що вона не має права так вести, я отримав відповідь що це не моє діло. Після даних слів я пішов до старшого співробітника зміни, розповів про ситуацію і залишив скаргу в книзі скарг. Прошу розібратись в даній ситуації, і якщо даний працівник мав такі ситуації до цього, звільнити з займаної посади. Фото працівника метрополітену у вкладеному файлі.