Перевірка виконання

Текст звернення

Добрый день! В нашем доме, во втором подъезде аварийная ситуация с канализацией. Под квартирой 28 проходит труба, она повреждена уже несколько лет. Вода и экскременты не уходят в общий сток ( люк на улице) в полной мере. Часть этой воды сливается в некую комнату в подвале, к которой нет доступа из подвала. Когда комната набирается до потолка, все это идет обратно в квартиры. Аварийная служба не может помочь в полном обьеме, так как ее задача прочистить, а не ремонтировать трубы. На данный момент в доме нет холодной и горячей воды 7й день. 28 квартиру затапливает , как только вода включается ( перекрываем сами). Без канализации и воды находятся 10 квартир в доме !
Сегодня начали копать сами ( соседи, хозяева, родственники) + штатный сантехник!!! ЖЕК не реагирует ! Дополнительных рук не дает! В квартире дыра в полу глубиной 3 метра! Отходы жизнедеятельности выносятся в ведрах на улицу - каменный век! Бюветы рядом не работают. В доме есть маленькие дети , пенсионеры и нетрудоспособные личности!!! Не все могут принести себе воду и вынести за собой ведро с фекалиями на улицу!
Было подано несколько заявок на сервис 1557 , они через сутки автоматически снимаются с пометкой ”выполнено”, но к сожалению из ЖЕКа даже никто не удосужился подойти и посмотреть что происходит! Помогите пожалуйста решить проблему, так как отсутствие условий для жизни + опасность для жизни ( дом за много лет сырости просел и треснул) + антисанитария !