Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-2249 (5478828)
Зареєстровано:13 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ГВП (розрахунки за споживання ГВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович]
Дата контролю:28 Лютого 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Оскільки Київтеплоенерго - комунальне підприємство, я вимагаю від вас навести лад з урахуванням показників.

За о/р 141035100720100 систематично помилково нараховується гаряче водоспоживання, хоча гарячою водою у квартирі ніхто не користується.

Спочатку переплата була невелика - 2.7 куб. м, я її сплатила, думала: нехай буде. У рахунку за грудень раптом були вже вказані показники 6.8 куб. м. Добре, я сплатила і цей рахунок, але викликала представника з Київтеплоенерго, щоб він склав акт контрольного зняття показників. Показники за актом - 0.052 куб. м. Файл додаю.

Після цього я очікувала, що в рахунку за січень буде вказана переплата за споживання з 0.052 до 6.8. АЛЕ: прийшов рахунок, згідно з яким я маю оплатити ЩЕ РАЗ вже сплачене споживання з 0.052 до 6,8.


Я вас дуже прошу, давайте наведемо з цим лад, бо я вже стомилася.

Додаю акт контрольного зняття показників від 16.01.2019 р. Вони з того часу НЕ ЗМІНИЛИСЯ. Я вимагаю вирішення вже нарешті цього питання і повернення мені моєї переплати.


Тел. для представника Київтеплоенерго, щоб узгодити час візиту - 0982885599.

Додаю акт контрольного зняття показників і копію паспорта на лічильник, бо технік помилково вказав як дату наступної повірки дату виготовлення лічильника.