Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Г-4187 (5480932)
Зареєстровано:14 Лютого 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за електропостачання (розрахунки за електропостачання)
Відповідальний:Розрахунки ПАТ ”Київенерго” [Фоменко Олександр Валерійович], виконавець: Фоменко Олександр Валерійович
Дата контролю:1 Березня 2019
Статус:Виконано
 
Текст звернення

Доброго дня.
Хочу звернути Вашу увагу та поскаржитися на постійні ускладнення з боку компаній що надають послуги з електроенергією та водопостачання.
Я як законослухняний громадянин хочу вчасно сплачувати за використані побутові послуги електроенергію та водопостачання.
Але у зв’язку з постійними нововведеннями та змінами весь час, останні декілька років зіштовхуюся з перешкодами що до плати та нарахуваннями.
З’являються незрозумілі борги яки утворюються через недосконалість системи перерахувань та інші зміни та переобладнання сайтів.
Відсутність прозорої та зрозумілої схеми обчислювань яку б я міг або виконувати або проконтролювати, завдає зайвого клопоту та перешкоди що до своєчасної сумлінної сплати по рахунках та інше.
І неможливо зв’язатися щоб отримати роз’яснення та допомогу що до наявних питань чи проблеми.

Будь ласка, повпливайте на керівництво ”Київськи енергетичні послуги” та ”Київводоканал” що до наведення порядку у сфері оплати за послуги.