Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Н-6734 (5664542)
Зареєстровано:13 Червня 2019
Тема звернення:Видача та оформлення посвідчень багатодітним сім’ям
Відповідальний:Департамент молоді та спорту [Мондриївський Валентин Миколайович], виконавець: Гутцайт Вадим Маркович
Дата контролю:28 Червня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Доброго дня! Ми стояли на обліку як багатодітна родина у Київській обл. Зараз зареєстровані у Подільському районі. Для отримання дитині посвідчення багатодітної родини від нас у Службі у справах дітей та сім’ї Подільського району просять надати довідку про вибуття з обліку. Спочатку працівник служби (Федорова Любов Петрівна) відмовлялась відправляти електронний запит, аргументуючи це словами - я не хочу це роботи. І вимагала, що ми повинні самостійно привезти цю довідку. Коли нарешті погодилась, то заявляє, що термін подачі нею цього запиту складає 1 місяць. При цьому дозволяє собі говорити зверхньо і навіть переходити на крик. Навіть погрожує, що взагалі відмінить подання наших документів по причині неповного комплекту (при цьому, коли отримала пакет документів, то підтвердила у телефонному режимі, що все є)
Чи дійсно термін виконання запиту складає 1 місяць? Чи це самодіяльність безпосередньо працівника Служби у справах дітей та сім’ї Подільського району.