Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:З-6270 (5665094)
Зареєстровано:13 Червня 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович]
Дата контролю:28 Червня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Змушений звернутись щодо незаконних дій працівників КП ”Київтеплоенерго”.
Так, станом на кінець опалювального сезону по квартирі № 376 по вул. Герцена, 35 у м. Києві лічильником тепла нараховано фактичне використання теплової енергії на рівні показників 0,4634 Гкал. Згідно рахунку-повідомлення КП «Київтеплоенерго» від 01.05.2019 показання лічильника встановлено на рівні 0,4773 Гкал та нараховано до сплати у сумі 766,65 грн., що мною і було 20.05.2019 сплачено та зараховано на рахунки.
У той же час, з незрозумілих показників здійснено перерахунок, і спочатку станом на 01.05.2019 на вказану квартиру зараховано борг у сумі 4747,03 грн., а після зняття показників та несанкціонованого доступу працівниками КП «Київтеплоенерго» до лічильника тепла квартири, показники стали на рівні 5,3331 Гкал та борг у сумі 8260,65 грн.
Показання лічильників на рівні 0,4773 Гкал бачив особисто, оскільки мною неодноразово знімались показники.
Однак, після несанкціонованого доступу 27.05.2019 працівниками КП «Київтеплоенерго», показники лічильника були обнулені та встановлені на рівні 5,3331 Гкал, що є незаконним.
У зв’язку з вищевикладеним, вимагаю:
1. провести службове розслідування щодо наведених фактів та у разі їх підтвердження вжити заходів реагування по притягненню винних осіб до дисциплінарної відповідальності;
2. забезпечити виїзд працівників КП «Київтеплоенерго» та здійснити заняття інформації, перевірки та виправлення до попередніх законних показників лічильника квартири № 376 по вул. Герцена, 35 у м. Києві;
3. здійснити перерахунок заборгованості на основі правильних показників лічильника.