Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-4511 (5685595)
Зареєстровано:8 Серпня 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:23 Серпня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

15.07.2019
Звернення до КМДА
Не зважаючи на наведені у зверненні обставини, досі не здійснено корегування розміру оплати за ЦО за жовтень 2018 (додаю фото рахунку станом на 01.07.2019), тому не маю можливості сплатити за часткове опалення квартири у жовтні 2018 належну суму, враховуючи наведені у зверненні 1 Листопада 2018
Я-777 обставини - відсутня відповідь від КМДА вже 9 місяців (а також від виконавця послуг ЦО, а саме КП ”Київтеплоенерго”):

«1 Листопада 2018
Я-7776
Перерахунок плати за відсутність опалення
31.10.2018

Обращение к Киевской городской государственной администрации

Прошу дать аргументированное нормами законодательства разъяснение, а именно, в каком размере оплачивать за отопление за октябрь 2018, согласно установленного законодательством порядка, с учетом следующих фактов.

В 19 часов 23.10.2018 включили отопление, но частично – батарея с одной стороны дома теплая, а три батареи с другой стороны дома (с которой вход в парадное) остались холодные.
31.10.2018 проводили работы в подвале и отключили и четвертую батарею, а все 4 батареи потеплели только к концу дня. Информацию о дате проведения и окончания работ можно получить в ЖЭК-305.

Таким образом, отопление с момента подключения в октябре и до конца месяца было обеспечено не на всю отапливаемую площадь, а только на 25% (одна батарея работала, а три нет).

Я дважды обращался (26 Жовтня 2018
Я-7469, 24 Жовтня 2018
Я-7407) с заявками, дважды (28.10.2018 и 27.10.2018) отвечал, что отопление не включено.

В связи с приведенным, предсказуемо возникнет перекос с разделом сумм к оплате за отопление, т.к. разделяются эти расходы дома между квартирами исходя из отапливаемой площади, а я получал услугу по отоплению моей квартиры в размере не 100%, а 25%, в тоже время остальные квартиры в доме (кроме квартир расположенных выше и ниже по моим стоякам при вертикальной разводке) получали эту услугу в размере 100%.

Как по законодательству при этих обстоятельствах оплачивать за отопление за октябрь 2018:
- в размере 25% от полученного счета?
- не оплачивать по счету вообще?

Прошу срочно дать ответ со ссылками на соответствующие нормы законодательства, т.к., иначе не смогу своевременно произвести оплату в размере согласно требованиям законодательства и соответствующем фактически полученным услугам по отоплению.

Информацию про результаты рассмотрения по сути этого обращения прошу отослать на мой электронный адрес sergii_iarovyi@ukr.net.