Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:К-38877 (5685803)
Зареєстровано:8 Серпня 2019
Тема звернення:Незадовільна робота районних управлінь соціального захисту населення
Відповідальний:Управління соцзахисту [в.о. БЯЛКОВСЬКИЙ Володимир Вікторович], виконавець: Лактіонова Т.Ю.
Дата контролю:23 Серпня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

25.06.2019 я обратилась в Управление труда и социальной защиты населения Соломенского района. Предварительно заполнила электронное заявление на получение помощи государства при рождении ребёнка, но не имея цифровой подписи. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней со дня обращения в органы соцзащиты. Сегодня 33й рабочий день и никакого ответа нет. Прошу определить дату получения гос помощи (заявление № 1136 от 25.06.19). Также хочу заявить на не вежливое (хамское) поведение ответственного лица приманившего документы. Прочитать написанную фамилию на листке невозможно. Принимая документы она рассказывала что таким как я помощь не нужна, не хотела принимать документы в электроном виде, делать ксерокопии паспорта, предлагала подать документы в другом месте, разговаривала нарушая этику госслужего и советовала коллеге «послать» многодетную мать. Так же было сделано много ошибок при заполнении моей анкеты, которые пришлось исправлять. Работа была не организованной и больше похожа на работу продавца продуктового магазина. Прошу ответить по двум пунктам: 1. Когда будет рассмотрено мое заявление на выплату помощи при рождении ребёнка 2. Какие меры приняты в связи с жалобой на неуместное поведение ответственного лица.