Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Д-12111 (5686242)
Зареєстровано:9 Серпня 2019
Тема звернення:Надання інтернет послуг різними провайдерами
Відповідальний:”Дирекція з розвитку телекомунікаційних мереж” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Носевич Олег В’ячеславович
Дата контролю:26 Серпня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

ПЕРЕСЛАТЬ ЗА ПРИНАДЛЕЖНОСТЬЮ
28 Липня 2019
Д-11872
Надання інтернет послуг різними провайдерами
отсутствует диал ап 56 килобайт
24 Липня 2019
Д-11800
Питання газифікації
ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ
20 Квітня 2019
Д-7405
Питання газифікації
ТАК МНЕ ADS ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОВОДА ЧЕРЕЗ FM ПРИЁМНИК ПОКЛЮЧИТЬ?
Відповідальний: ПАТ ”Київгаз” [Горовий Сергій Олександрович]
Дата контролю: 8 Серпня 2019
Статус: Чекає на перевіку заявником

Від виконавця
26 Липня 2019, 12:16

Відповідальний: Департамент інформаційно-комунікаційних технологій [Давтян Дмитро Олександрович], виконавець: Назаров Юрій Леонідович
Дата контролю: 12 Серпня 2019
Статус: Роз’яснено по суті порушеного питання

Відповідь
xШановний Олександре Олександровичу!
Комунальним підприємством “Київжитлоспецексплуатація” розглянуто Ваше
звернення від 28.07.2019 № Д-11872/1 до КБУ “Контактний центр міста Києва”
стосовно надання неякісних послуг інтернету (далі — Звернення). За результатами
розгляду в межах повноважень повідомляємо наступне.
Відповідно до доручень, визначених рішенням Київської міської ради
від 14.07.2011 № 378/5765 “Про питання впорядкування діяльності суб’єктів
господарювання в галузі зв’язку та інформаційних технологій” та рішення
від 14.05.2015 № 464/1328 “Про внесення змін до рішення Київської міської ради
від 14.07.2011 № 378/5765 “Про питання впорядкування діяльності суб’єктів
господарювання в галузі зв’язку та інформаційних технологій” (далі — Рішення),
комунальному підприємству “Київжитлоспецексплуатація” доручено здійснювати
моніторинг та координацію розміщення суб’єктами господарювання
телекомунікаційних мереж та обладнання у (на) об’єктах комунальної власності
територіальної громади міста Києва.
Комунальне підприємство “Київжитлоспецексплуатація” не є надавачем послуг
доступу до мережі інтернет та телебачення, та ніяким чином не втручається у
внутрішню господарську діяльності суб’єктів господарювання в галузі зв’язку, щодо
телекомунікаційних послуг та їх якості, тому для більш оперативного вирішення
питання, зазначеного у Зверненні, пропонуємо Вам звернутись безпосередньо до
телекомунікаційних компаній, що надають телекомунікаційні послуги за вказаною
адресою.
З повагою
Начальник Олег НОСЕВИЧ