Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Т-9283 (5687250)
Зареєстровано:12 Серпня 2019
Тема звернення:Правила торговельного обслуговування населення
Відповідальний:Відділ торгівлі, побуту та підприємництва [в.о. Лозовий Василь Борисович], виконавець: Остапенко С.О.
Дата контролю:27 Серпня 2019
Статус:Роз`яснено по суті порушеного питання
 
Текст звернення

Доброго дня.
Сьогодні, 12.08.2019, о 09:48 у магазині ”Червоний маркет” за адресою м.Київ, вул.Харківське шосе, 160 спостерігала наступну ситуацію: жінка розраховувалась за товари на касі, дала 3 копійки, але касир відмовилась приймати, заявивши, що це вже не гроші і по Україні вони не ходять, на що жінка відповіла, що саме тут декілька днів тому отримала здачу цими копійками, касир заявила, що це була не вона.
Проте це не звільняє її від обов’язку володіти інформацією від Національного банку України:

? Чи зможуть українці й надалі використовувати монети дрібних номіналів для купівлі товарів та послуг?
! Безумовно. Ці монети (1, 2, 5, 25 копійок) залишаються в обігу необмежений період часу. Таким чином, громадяни зможуть розраховуватися ними або обмінювати накопичені монети у банківських установах.


? Чи будуть підприємства заокруглювати ціни якщо у споживачів буде з собою точна сума?
! У разі наявності монет відповідних номіналів у покупця, чи у продавця, споживачі зможуть використовувати їх у розрахунках.


Чи зобов’язані фінансові установи приймати копійки?
Копійки залишаються дійсним платіжним засобом в Україні. Усі фінансові установи (а також підприємства торгівлі/сфери послуг) зобов’язані приймати їх до розрахунків або для зарахування на рахунки.


? Як довго можна здавати копійки?
!Монети номіналами 1, 2, 5, 25 копійок залишаються в обігу необмежений період часу. Отже, часового ліміту для обміну не встановлено, їх не потрібно спеціально обмінювати і ними можна продовжувати розраховуватися.


Чи зобов’язані будуть підприємства приймати дрібні копійки?
Так. Копійки залишаються дійсним платіжним засобом в Україні. У разі наявності монет відповідних номіналів у покупця, підприємства повинні прийняти їх для розрахунків.


? Чи можуть підприємства давати дрібні копійки на здачу?
! Звісно. Підприємства, у разі наявності у них відповідних монет, даватимуть їх на здачу.

Також, судячи з усього, не було проведено заокруглення суми касиром:
? Як саме заокруглюватиметься сума розрахунку до 10 копійок?
Заокруглення відбуватиметься простим арифметичним методом. Якщо сума розрахунку закінчується на 1, 2, 3, 4 копійки – вона заокруглюється до 0 у сторону зменшення (вигода покупця). Якщо сума розрахунку закінчується на 5, 6, 7, 8, 9 копійок – вона заокруглюється до 0 у сторону збільшення (вигода продавця).