Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:О-6523 (5687270)
Зареєстровано:12 Серпня 2019
Тема звернення:Відсутність ГВП
Відповідальний:Район теплових мереж ”Святошино” [Бінд Вячеслав Євгенович]
Дата контролю:27 Серпня 2019
Статус:Чекає на перевіку заявником
 
Текст звернення

Здравствуйте! Прошу пояснить регулярность включения/отключения горячей воды по ул. Тупикова 14г.
27 июня 2019 я оставляла заявку № О-6145, где описала что: В нашем доме в очередной раз 2 недели уже небыло горячей воды. Перед этим 6 дней была, до этого тоже 2-3 недели не было. В апреле дней на 5 дней и мае на 3 недели отключали на проф.работы.
11 июля 2019 моя заявка № О-6286: Воду после 2,5-недельного перерыва дали, 2 июля, но снова прошла неделя и вчера, 10.07 горячую воду снова отключили.
воду дали 19 июля и снова 25 июля отключили. Прошло 2,5 недели - сегодня включили. Хотя соседке на ее заявку тут ответили так: Шановний клієнте! Причиною відсутності гарячого водопостачання є проведення усунення пошкодження теплової мережі РТМ «Святошино» до 02.08.19 23-50. (это пятница), при этом дали сегодня 12.08. Что за неправдивые отписки???
Мы всем домом наблюдаем завидную регулярность, люди ведь не глупые, а еще видим то, что на близлежащей территории никто никакие ямы не рыл, это говорит о том, что ну не было никаких порывов на трассе.
Объясните следующее: на каком основании происходить отключение горячей воды жителям? У нас лично долгов по коммунальным услугам нет, и бойлер нет возможности поставить, проводка аварийная по всему дому.
Может есть график отключения воды, ну чтобы понимать что нас ждет до конца года?
Прошу не игнорить данную жалобу.