Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:С-23789 (5687305)
Зареєстровано:12 Серпня 2019
Тема звернення:Робота Ощадного банку України
Відповідальний:АТ «Ощадбанк» [Пишний Андрій Григорович]
Дата контролю:27 Серпня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Сьогодні, 12 серпня , щоб перезамовити картку киянина ( срок діїї старої завершується 30 серпня )провела в відділенні ощадбанку за адресою вул. Срібнокільська, 3 Г 3 години 40 хвилин!!!
Працювали з фізичними особами два менеджера. Відмовились одного забовязати займатися картками киянина. Переоформлення картки киянина Ссканування паспорту і запис в журналі займає не більше 5 хвилин. Але робота була так організована, що всім прийшлось стояти в загальній черзі. Так що далеко нашому суспільству до ”держави в смартфоні”.
На зауваження, що це можно організувати через мережу, менеджер відповіла, що їй треба новий скан паспорту.
Хочу, щоб інші кияни, що звернуться за переоформленням, не витрачали підня на чергу!!!