Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-9340 (5687680)
Зареєстровано:13 Серпня 2019
Тема звернення:Відсутність ГВП
Відповідальний:Теплові мережі ”Євро-Реконструкція” [Селіванов В’ячеслав Володимирович]
Дата контролю:30 Серпня 2019
Статус:Чекає на перевірку контр.відділом
 
Текст звернення

КБУ ”Контактний центр міста Києва” [Загуменний Дмитро Миколайович], виконавець: Жукова Лариса Петрівна

В своїй скарзі від 8 Серпня 2019 В-9281. я вказую що Теплові мережі ”Євро-Реконструкція” [Селіванов В’ячеслав Володимирович] порушує законодавство тим що в договорі з отримувачем гарячої води вказує -

iнформувати споживача протягом доби з дня виявлення недолiкiв у роботi внутрiшньобудинкових iнженерних систем та/або iнженерного обладнання, що розташованi за межами багатоквартирного будинку або житлового будинку (у разi його особистого звернення - невiдкладно), про причини та очiкувану тривалiсть зупинення надання послуг або обмеження їх кiлькостi, а також про причини порушення якiсних показникiв надання послуг;

а в відповіді на мою скаргу -

ТОВ ”ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ” не має у володінні та не утримує на балансі внутрішньобудинкові мережі житлових будинків, що є невід’ємними частинами будинків, витрати на обслуговування яких входять до складу тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій згідно і далі за текстом

ТОВ ”ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ” злодії - не виконують вимог договору, який змушують споживачив підписувати.