Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:А-6964 (5688287)
Зареєстровано:14 Серпня 2019
Тема звернення:Не працює пасажирський ліфт
Відповідальний:ЖЕД - 411 [Онофрійчук Петро Васильович], виконавець: Вакуленко В. Ф.
Дата контролю:19 Серпня 2019
Статус:Чекає на перевірку контр.відділом
 
Текст звернення

Вчера, 14.08.19 моя жена , инвалид колясочник не могла попасть в квартиру на 8 этаже, после посещения поликлиники. Не работали оба лифта в нашем 16 этажном доме. Грузовой сломан уже три недели и на нем не проводятся никакие работы, что подтвердят все жители дома. Пассажирский все время ломается и его запускают мастера, не устраняя причину поломки. Вчера несмотря на неоднократные обращения с 8 00 до 15 00, никто из мастеров не приехал устранить поломку. Жене на улице при температуре 33 градуса стало плохо, вызвали скорую, которая установила повышение давления и обезвоживание и оказала помощь. В 15 00 наконец приехала аварийно спасательная бригада МЧС, которая помогла занести жену на 8 этаж. Сегодня состояние жены значительно ухудшилось.
Хочу отметить что при звонке в Лифтсервис, женщина не представившаяся, сказала что мастера приедут когда освободятся и удивлялась что делает инвалид в подьезде, типа нечего из дома выходить.
Кстати до 22 00 мастера так и не приехали.
Прикладываю ответ на прошлое обращение от 12.08. насчет ремонта грузового лифта, который только в этом году не работал раза три по месяцу, что то ремонтировали.

На №А-6931/1 від 12.08.2019р.
Абрамов С.Є.
Вул.Миропільська 29, кв. 52
м. Київ,02192
Директору КБУ
«Контактний центр міста Києва»
Жуковій Л.П.
Шановна(ий) Сергіє Євгеновичу !

Ваше звернення, що надійшло до КБУ «Контактний центр міста Києва» №А-6931/1 від 12.08.2019р. стосовно роботи вантажного ліфта було уважно розглянуто та опрацьовано в КП «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Дніпровського району м. Києва» в термін передбачений Законом України «Про звернення громадян».
За наслідками розгляду повідомляємо наступне:
Відповідно до Вашого звернення інформуємо, що виконавцем послуг з технічного обслуговування ліфтів є ТДВ ”Укрліфтсервіс”. Роботу вантажного ліфта Вашого будинку буде відновлено робітниками ТДВ”Укрліфтсервіс” після технічного огляду та ремонтно-налагоджувальних робіт. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою,
директор С.Прогонюк