Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Р-9242 (5736932)
Зареєстровано:4 Грудня 2019
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович]
Дата контролю:19 Грудня 2019
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Добрый день!

Жильцы дома который находится по адресу: пр-т Отрадный, 12 (с 3 по 6 подъезд), так в 1-2 подъезде счетчик на тепло стоит, просят Вас вмешаться в бардак что происходит уже длительное время!!!

24.10.2019 г. услуга была оказана и 25.10.2019 г.. произошла авария, отопление отключили. Восстановили его 28.10.2019 г., перерасчет никто нам не делал (хотя заявки от жителей были сделаны писали, звонили куда только можно...).

С 14.11.2019 г. отопление отсутствует, 18.11.2019 г. заработало, но уже 19.11.2019 г. опять его нет, включили 21.11.2019, но батареи едва теплые по 04.12.2019 включительно.

Жители не хотят платить за ”воздух” и едва теплые батареи и настаивают на пересчете за ноябрь, в соответствии с положением Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» от 24.06.2004 г. и Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу от 21.07.2005 г., Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества от 17.02.2010 г..

Нас уверяют, что счетчик на тепло у нас стоит, но его украли в 2017 году, а на балансе он есть ...
В ЖЕК №905 жильцы были 04.12.2019 где нас отправляют в Киевтеплоэнерго.... а те на других.

Так кто и за что ответственный??? Как мы понимаем Киевтеплоэнерго, так как он получает и выставляет счета на оплату!!!!! Так может наконец то будет выполнять свою работу????

Киевтеплоэнерго игнорирует обращения жителей и направляет обращение об отсутствии счетчика на Центр Коммунального Сервиса, а те в свою очередь на Киевтеплоэнерго.
Всем безразлична наша проблема, Вы единственная наша надежда.
Помогите пожалуйста нам!

Что нами было сделано:

1.
https://petition.kyivcity.gov.ua/petition/?pid=9208
Ссылка на петицию о перерасчете

2.
Отправлено по почте коллективную жалобу на КП Киевтеплоэнерго

3.
04.12.2019 были в ЖЭК 905 где нам сказали что мы должны обращаться в Киевтеплоэнерго

4.
Осталось только вызвать прессу, эта проблема по всему району....вот шумиха будет!