Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Б-216 (5750367)
Зареєстровано:13 Січня 2020
Тема звернення:Питання, що стосуються опломбування лічильників ГВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:28 Січня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

17.10.2019 р., мною була подана заявка № 131017 на опломбування заглушки ГВП в телефонному режимі через Центр комунального сервісу (+38 (044) 247-40-40), яку мало бути виконано протягом 30 р/д.
29.11.2019 р. сплив строк виконання заявки (30 р/д), але заявка досі не була виконана (навіть ніхто не телефонував).
29.11.2019 р. мною було направлено лист через сайт Центру комунального сервісу (https://cks.com.ua/) з приводу відсутності виконання моєї заявки.
09.12.2019 р. я повторно надала свою заявку № 131017 через Центр комунального сервісу (+38 (044) 247-40-40).
10.12.2019 р. я отримала відповідь від Центру комунального сервісу на свій лист від 29.11.2019 р. наступного змісту: «Просимо вибачення. Наразі, майстри мають багато замовлень. Найближчим часом з Вами зв”яжуться.»
До 20.12.2019 р. зі мною ніхто не зв’язався та я повторно написала лист через сайт Центру комунального сервісу (https://cks.com.ua/), відповідь на який я досі не отримала.
Станом на 13.01.2020 р. заявка досі не виконана, додзвонитися до Центру комунального сервісу неможливо (постійна музика), жодна особа з приводу моєї заявки мені не телефонувала.
Скільки ще часу моя заявка буде «виконуватися»?
Прошу виконати заявку № 131017 від 17.10.2019 р. та застосувати до осіб винних у її невиконанні (невчасному виконанні) відповідні заходи впливу.