Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:П-272 (5750468)
Зареєстровано:13 Січня 2020
Тема звернення:Питання нарахування плати за споживання ГВП (розрахунки за споживання ГВП
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:28 Січня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

здравствуйте. В нашем доме 6 парадных и 4 счетчика тепла. Почему-то все показывают разные показатели. Например, за ноябрь были показания 40. 60. 80 и 120 гкал. по счетчику. Так вот.мы живем во 2 парадном и у нас 120 ггкал. За ноябрь мы заплатили за тепло 1858.23 гон. .тогда как в 6 парадном за такую же квартиру заплатили 800грн. Я неоднократно писала обращения в Киевтеплоэнерго Никто не отвечает. Приезжала в головной офис- не пустили. Приходила на прием к бухгалтеру- разводят руками. По информации Киевтеплоэнерго в домах где счетчики мы должны были заплатить 21.59 грн за м2. т.е 1467грн. Мы же начиная с прошлой зимы ( с 1.01 2019) платим даже больше чем без счетчика. так в 01.2019г и в03.2019 мы заплатили по 1921грн. А ведь в марте было гораздо теплее, чем в январе. У нас парадное инвалидов- может. Киевтеплоэнерго за наш счет решает свои проблемы? И еще. У нас бойлер . Мы вообще не пользуемся горячей водой. Киевтеплоэнерго потребовал чтобы мы все равно проверили счетчик горячей воды. Мы это сделали. Однако чтобы опломбировать счетчик Киевтеплоэнерго потребовалось 21 день. Хотя мы звонили и напоминали каждый день В итоге нам и счет за воду пришел 265грн. Вместо того, чтобы предоставлять качественные услуги Киевтеплоэнерго занимается мошенничеством. И мне непонятно зачет вы навязалти нам эту компанию. К Киевэнерго были вопросы, но такого беспредела там не было. Разберитесь и наведите порядок. По крайне мере нужно прозрачно начислять платежи и работать с потребителями. А если они не хотят- предлагайте другую компанию.