Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:С-284 (5750658)
Зареєстровано:14 Січня 2020
Тема звернення:Відмова в безкоштовному перевезенні пасажирів пільгових категорій марш. таксі
Відповідальний:Комунальна служба перевезень [в.о. Шпильовий Іван Федорович], виконавець: Лисенко Любов Андріївна
Дата контролю:29 Січня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Добрый день. Сегодня была свидетелем неприятной ситуации и хотела бы услышать объяснение случившегося.
Приблизительно в 7.00 на конечной остановке (”Містечко”) в маршрутку 442 с номерами АІ 0611 АА вошла женщина с удостоверением, на что водитель ответил грубостью, начал кричал, употреблял ненормативную лексику в адрес женщины и пытался высадить её из маршрутки, мотивируя тем, что для людей с удостоверением существуют автобусы. Но насколько мне известно, перевозчик обязуется перевозить 2 лица, имеющие соответствующие документы, бесплатно. Вопросы:
1. Знает ли об этом водитель? И какое он имеет моральное право унижать пассажира?
2. Водитель после случившейся с ним истерики пребывал в состоянии нервного напряжения, стресса и агрессии. Может ли человек в таком состоянии управлять транспортным средством? Безопасно ли ехать с таким водителем?
Просьба отправить водителя данного маршрута на дополнительное медицинское обследование, при необходимости подключить психолога, провести разъяснительную работу И более детально ознакомить с правилами перевозки пассажиров.