Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Б-308 (5751738)
Зареєстровано:16 Січня 2020
Тема звернення:Нетактовна поведінка машиністів електропоїздів
Відповідальний:КП ”Київський метрополітен” [в.о. Шпильовий Іван Федорович]
Дата контролю:31 Січня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

15 січня, близько 17:10-17:13, на станції Голосіївська зі мною трапилась жахлива прігода. Коли я заходила у вагон (в напрямку Теремки), ще лунало оголошення ” Обережно, двері...” , але на цих словах двері вже зачинилися. Моя права нога, защемлена дверима, залишилась у вагоні, а ліва потрапила між вагоном і платформою. Я розуміла, що якщо поїзд почне рухатися, я, в кращому випадку залишусь інвалідом, а в гіршому загину. На щастя, на допомогу прийшли пасажири. Двоє чоловіків змогли самостійно відчинити двері, і визволити мене. В цей момент я впала на спину на платформу. Після цього машиніст відкрив, закрив двері та поїхав. Я поскаржилась на цю ситуацію міліціонеру та черговому по станції. На жаль, ніяких пояснень або вибачень від чергового я не отримала. Він тільки мовчки записав щось у блокнот. Будь ласка, розберіться у даному інциденті. Напевно, цю ситуацію можна простежити на камерах відеонагляду на станції. Прошу вжити заходів та наказати винних, щоб такі випадки більш не повторювались, і метрополітен був насправді небеспечним видом транспорту, а його працівники сумлінно виконували свої обов’язки, розуміючи, що від їх роботи залежить життя пасажирів.
Дякую.