Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:Я-183 (5761158)
Зареєстровано:13 Лютого 2020
Тема звернення:Неякісне ГВП
Відповідальний:Район теплових мереж ”Троєщина” [Бінд Вячеслав Євгенович]
Дата контролю:3 Березня 2020
Статус:В роботі / Подовжено строк виконання
 
Текст звернення

13.02.2020
КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»
Ярового С.М.

”Яровий Сергій

21:34 (3 минуты назад)

кому: INFO

КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»
Ярового С.М.

Враховуючи відповідь на звернення до https://1551.gov.ua/login/15 Січня 2020
Я-52 (ШАНОВНИЙ КЛІЄНТЕ! ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ СПОЖИВАЧІВ ЩОДО ВІДСУТНОСТІ ПОСЛУГИ ГВП ЧИ ЦО, А ТАКОЖ ПЕРЕРАХУНКІВ СТВОРЕНА ЕЛЕКТРОННА АДРЕСА: INFO@KTE.KMDA.GOV.UA ) надсилаю копію заявки на INFO@KTE.KMDA.GOV.UA.

https://1557.kyiv.ua/claims/
Заявку створено: 2020-02-13 21:26:09

Статус: на розгляді

Дата виконання: 2020-02-15 21:26:09

Номер заявки: 6153601

Адреса: Закревського Миколи вул. 31В

Інші сантехнічні роботи (звичайна)

Зміст заявки:

Терміново перевірте БН-92 - з 20 години 13.02.2020 знову ржава ГВП.

Станом на 13.02.2020 не отримав інформацію, чому:

з 19 години 29.01. по 8 годину 30.01.2020 постійно йшла ржава ГВП

з 19 години 02.02.2020 до ранку постійно ржава ГВП

з 19 години 05.02.2020 до 23 години постійно ржава ГВП

з 18 години 12.02.2020 до ранку постійно ржава ГВП

Інформація: Щодо статусу Вашої заявки, просимо телефонувати за тел. 1557 (зі стаціонарного) та (044) 500-15-57 (з мобільного)

Заявка подана: За допомогою онлайн-сервісу

Звернення: Заявка користувача


Інформацію, чому знову ржава ГВП у неробочий час, у строки та обсязі передбаченому законодавством, належним чином підписану уповноваженим представником КП «Київтеплоенерго», прошу надіслати на мою електронну адресу s.yarovyy@gmail.com., на виконання Правил, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. № 630, а саме, підпункту 11 пункту 32:
11) інформувати споживача протягом доби з дня виявлення недоліків у роботі внутрішньобудинкових інженерних систем та/або інженерного обладнання, що розташовані за межами багатоквартирного будинку або житлового будинку (у разі його особистого звернення - невідкладно), про причини та очікувану тривалість зупинення надання послуг або обмеження їх кількості, а також про причини порушення якісних показників надання послуг

Яровой С.М.”