Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:М-967 (5761357)
Зареєстровано:14 Лютого 2020
Тема звернення:Питання нарахування плати за ЦО (розрахунки за ЦО)
Відповідальний:КК ”Центр комунального сервісу” [Науменко Дмитро Володимирович], виконавець: Щербина Андрій Анатолійович
Дата контролю:2 Березня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

В зв’язку із отриманим електронною поштою повідомленням, від info@cks.kiev.ua Комунальний концерн «Центр комунального сервісу», щодо ”по Вашому особовому рахунку обліковується заборгованість за послуги з гарячого водопостачання та централізованого опалення перед КП «Київтеплоенерго»”

для особового рахунку за послугою 032000200170100, адреса: КИЇВ, АНДРІЇВСЬКИЙ УЗВІЗ Д30 КВ17,
для проведення звіряння взаєморозрахунків

прошу надати інформацію по всім розрахунковим періодам 2019 року (з січня 2019 по грудень 2019 включно)

в обсязі визначеном Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та згідно публікації ”Інформація, яку мають містити рахунки на оплату комунальних послуг” від Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), розміщеної за посиланням http://www.nerc.gov.ua/?id=41176 ,

а саме:

- періоду, за який здійснюється нарахування;

- загальної суми до сплати;

- обсягу спожитої теплової енергії та води за поточний період, визначений згідно з вимогами статей 9-11 цього Закону, а також показань відповідних вузлів обліку (у разі відсутності вузлів обліку теплової енергії - приладів - розподілювачів теплової енергії), на основі яких цей обсяг визначено, застосоване розрахункове або середнє споживання;

- діючих цін та тарифів на комунальні послуги;

- стану розрахунків споживачем за спожиту комунальну послугу, у тому числі заборгованості з оплати послуги (у разі її наявності),
періодів, в яких виникла така заборгованість, відомості про обчислення її розміру, пільги/субсидії (у разі їх надання/призначення);

- середнього обсягу споживання та середнього розміру плати за комунальну послугу іншими споживачами відповідної категорії (у тому
числі в розрізі класів будівель), яким комунальну послугу надає цей виконавець, визначених за Методикою розподілу;

***
Інформацію прошу надіслати в паперовому вигляді на адресу: КИЇВ, АНДРІЇВСЬКИЙ УЗВІЗ Д30 КВ17,
або в електронному вигляді, файлом-додатком до відповіді на це звернення.