Головна  →  Звернення громадян  →  Перевірка виконання

Перевірка виконання

Мої звернення
Номер звернення: Рік:
Номер звернення:В-491 (5761387)
Зареєстровано:14 Лютого 2020
Тема звернення:Банківська складова «Картки киянина(КК)» (Ощадбанк)
Відповідальний:АТ «Ощадбанк» [Пишний Андрій Григорович]
Дата контролю:2 Березня 2020
Статус:В роботі
 
Текст звернення

Добрый день. Хочу узнать, на каком основании со счета «Карточка киевлянина» (оформлен был как тариф «Социальный», а сейчас стал «Мій рахунок») снимаются деньги за обслуживание карточки: вначале по 10 грн в квартал, а сейчас по 20 грн в месяц. Уже вычли 143 грн, В тарифном плане «Мій рахунок», который мне распечатали в отделении банка, написано: РКО (обслуговування) основної муніципальної картки не тарифікується.
«Карточка киевлянина» мне нужна только для проезда в городском транспорте и получения социальной помощи. Пенсию и субсидию я получаю в другом банке.
Сейчас на счету в ощадбанке денег нет и, когда появятся (если появятся), неизвестно, а по 20 грн в месяц будут по-прежнему снимать. Если я не буду платить, заблокируют карточку. Т.е. вместо социальной помощи я еще должна буду платить с пенсии в банк по 240 грн в год?